Politique de retour et de remboursement

Délai de rétraction

vous disposez d'un délai de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour

Pour être acceptés, les articles retournés doivent être :

Dans leur état d'origine
Non utilisé et non porté
Avec leurs étiquettes d'origine
Dans leur emballage d'origine

Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour
Emballez soigneusement votre article
Renvoyez-le à l'adresse indiquée

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception. Votre remboursement sera traité dans un délai de 14 jours et le montant sera crédité sur votre moyen de paiement d'origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Nous contacter

Pour toute question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter.